＜ 返品交換について＞
*さぎしまみかんの商品は原則として返品・返金はできません。
商品は生産者が一つ一つ確認し丁寧に箱詰めしておりますが、お届けまでに数日かかってしまい痛んでしまう場合や、ほんの少しのキズから配送中に痛んでしまう場合がございます。
商品到着後、すぐに開封し柑橘の状態をご確認ください。
痛んだ柑橘が多い場合は、お手数ですが商品写真を添付しお問い合わせください。
お問い合わせは、＜納品から3日以内＞にお願い致します。
生産者と共に確認し、商品を再配送させていただきます。

＜請求書・領収書について＞
*当方では、原則として、請求書、領収書の発行は行っておりません。
お支払方法により、以下の書類をお支払いの証明書として保管してください。
・郵便振替・銀行振込: 金融機関の送金の控えを保管してください。預金通帳などの取引明細も支払い証明として有効です。
・代金引換: 運送会社がお渡しする領収書が正式な領収書になります。
・どうしても請求書・領収書が、必要な場合はお問い合わせください。